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如果我是網(wǎng)上新聞界的執(zhí)行長(zhǎng)，大多數(shù)的新聞網(wǎng)站都會(huì)與今天的不同。

  這不是說(shuō)今天沒(méi)有好的新聞網(wǎng)站，只是沒(méi)有一個(gè)（據(jù)我所知）把全部應(yīng)該有的項(xiàng)目集中在一起，建構(gòu)一個(gè)理想新聞網(wǎng)站的樣板。

  以下就是可以把新聞網(wǎng)站建構(gòu)得不同的項(xiàng)目清單，有些是我自己多年報(bào)導(dǎo)、研究這一行業(yè)的心得，另一些則是出自資深顧問(wèn)與學(xué)者之口，以下如果沒(méi)有提及人名，就是我自己的意見(jiàn)。

設(shè)計(jì)的問(wèn)題

卷動(dòng)少一點(diǎn)的首頁(yè)

  還記得早期的網(wǎng)上服務(wù)？全部的事情都放在一頁(yè)，畫(huà)面不常卷動(dòng)；而今天的新聞首頁(yè)，設(shè)計(jì)成多重的卷動(dòng)，好把每件事都填進(jìn)去。我真希望看見(jiàn)首頁(yè)能放在一個(gè)畫(huà)面不需卷動(dòng)，至少接近一個(gè)畫(huà)面?？紤]用隱藏內(nèi)容的方式，鼠標(biāo)移到的時(shí)候才顯示內(nèi)容，是個(gè)好辦法。

  網(wǎng)上報(bào)紙平板顯示的提倡人 Roger Fidler，就在他任教的 Kent 州立大學(xué)發(fā)展平板數(shù)字閱讀，與我的想法接近。在一平板計(jì)算機(jī)的顯示器上，一份報(bào)紙的首頁(yè)看上去像雜志的目錄，醒目的標(biāo)記許多重要標(biāo)題，陪襯著美工設(shè)計(jì)與圖片的背景，每一欄目都有按鈕，可轉(zhuǎn)到財(cái)經(jīng)、體育各版，以新聞內(nèi)容排序，與印刷報(bào)紙沒(méi)什么不同。我寧愿見(jiàn)到新聞的首頁(yè)設(shè)計(jì)成這樣，也不愿見(jiàn)到像今天多數(shù)新聞首頁(yè)枯橾的索引型設(shè)計(jì)。Brass Tracks Design 設(shè)計(jì)的 Observer Rporter Online，就是一個(gè)例子。

把照片放的更好一點(diǎn)

  讓我們修正一下照片的政策。每一欄目版的照片還算夠大，能讓讀者一目了然新聞的內(nèi)容；但在首頁(yè)，照片反而小了許多，好像讓大家養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，只要點(diǎn)選照片，就在另一窗口把展示放大的照片。但我認(rèn)為，即使放大的照片仍嫌太小，仍不足以讓讀者從照片了解報(bào)導(dǎo)內(nèi)容。為什么不讓你的攝影師與讀者都高興一下，把照片放大，而且制作配音的幻燈秀？這對(duì)網(wǎng)站絕對(duì)加分，而且讀者聽(tīng)到記者的原音，更覺(jué)得親切。

把廣告放的更聰明一點(diǎn)

  大家都知道 486 x 60 的塊狀廣告極少人會(huì)點(diǎn)選，小的廣告更是如此，特別是在右側(cè)的廣告，更無(wú)人問(wèn)津，但許多報(bào)紙網(wǎng)站仍照樣刊載。當(dāng)然，許多網(wǎng)站的廣告都出現(xiàn)了嚴(yán)重問(wèn)題。

  讓我們做的聰明一點(diǎn)，在每一頁(yè)少放幾則大一點(diǎn)的廣告，運(yùn)用行為與人口統(tǒng)計(jì)模型，來(lái)展示讀者可能有興趣的廣告。醒目的廣告可以插在文稿之內(nèi)，文字廣告更可以對(duì)象化。

運(yùn)用更多的多媒體

  我仍然期望更多的新聞網(wǎng)站，可以例行的用多媒體的方式報(bào)導(dǎo)，像 MSNBC、Sun Sentinel、elmundo.es 都有好的多媒體展現(xiàn)，但大多數(shù)新聞網(wǎng)站仍沒(méi)有這么做。為什么要花錢(qián)花精神做這些事？理由很簡(jiǎn)單，因?yàn)橹挥羞@種新聞報(bào)導(dǎo)方式，才能展現(xiàn)出網(wǎng)上的特質(zhì)與優(yōu)勢(shì)。

內(nèi)容的問(wèn)題

突發(fā)新聞專(zhuān)頁(yè)在那里？

  這原本是每一個(gè)新聞網(wǎng)站都應(yīng)該有的，但太多太多的網(wǎng)站沒(méi)有，那就是包括當(dāng)?shù)匦侣劦耐话l(fā)新聞專(zhuān)頁(yè)。想想上次你社區(qū)里發(fā)生幾件的大事：嚴(yán)重車(chē)禍、高樓大火，唯一能知道這件事的方式，就是看五點(diǎn)鐘的電視新聞，或明天的報(bào)紙，或是幸運(yùn)的等到當(dāng)?shù)貓?bào)紙網(wǎng)站把這條消息發(fā)布。

  但有更好的方法：地方報(bào)紙網(wǎng)站開(kāi)辟突發(fā)新聞專(zhuān)頁(yè)，車(chē)禍一發(fā)生，就立即在專(zhuān)頁(yè)公布，不必是完整報(bào)導(dǎo)，讓當(dāng)?shù)孛癖娭涝趺椿厥戮蛪蛄?，而這項(xiàng)服務(wù)利用網(wǎng)站做媒介最為理想，因?yàn)榫W(wǎng)站有這樣吸引讀者的潛力。這個(gè)想法出自網(wǎng)站使用專(zhuān)家 Steve Kung，他說(shuō)，新聞網(wǎng)站一直讓他失望的，就是沒(méi)能把突發(fā)的新聞事件立即公布。

集體網(wǎng)志

  考慮同一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)記者集體撰寫(xiě)一個(gè)網(wǎng)志，政治記者、科技記者、所有的足球?qū)谧骷摇⒌滋芈蓤?bào)紙的所有汽車(chē)記者，每一報(bào)導(dǎo)領(lǐng)域，大家集體合寫(xiě)一個(gè)網(wǎng)志。每天撰寫(xiě)一個(gè)專(zhuān)業(yè)報(bào)導(dǎo)的人，一定有一些有趣的事，可能記錄到他個(gè)人的網(wǎng)志。記者、編輯有個(gè)人網(wǎng)志并沒(méi)什么錯(cuò)，但集體的網(wǎng)站更能以趣味吸引讀者，像是誰(shuí)采訪的那一則新聞、以及不能見(jiàn)報(bào)的八卦新聞，都可以在每一欄目的集體網(wǎng)志出現(xiàn)。

讀者網(wǎng)志

  這雖然不是新點(diǎn)子，但僅少數(shù)新聞網(wǎng)站做到，那就是邀請(qǐng)社區(qū)成員撰寫(xiě)網(wǎng)志，并推銷(xiāo)他們的佳作。最好的例子，就是堪薩斯州大學(xué)城報(bào)紙網(wǎng)站 Lawrence.com 的 Collection of Community Member Blog，這些網(wǎng)志作者免費(fèi)寫(xiě)作，但能維持兩個(gè)月以上的「長(zhǎng)期」作者，可獲免費(fèi)寬頻的待遇，今年夏天這個(gè)網(wǎng)志開(kāi)放給所有的人投稿，打破以前由編輯選擇少數(shù)作者的做法。這是把一些不同聲音納入新聞網(wǎng)站的最佳做法。

實(shí)驗(yàn) Wiki

  Wiki 是由讀者自行制作的網(wǎng)站，內(nèi)容由報(bào)紙編輯或社區(qū)成員編撰，地方新聞的 Wiki 網(wǎng)站可能偏向地方的歷史、鄰居、學(xué)校等項(xiàng)目。當(dāng)?shù)氐男侣劸W(wǎng)站可以組織起來(lái)這樣的項(xiàng)目，與當(dāng)?shù)貙W(xué)校、或退休團(tuán)體合作，取得當(dāng)?shù)氐臍v史資料。這個(gè)網(wǎng)站，可成為永久、且不斷成長(zhǎng)的本地歷史博物館，地方居民每個(gè)人都能貢獻(xiàn)資料。這一構(gòu)想，由加州大學(xué)柏克萊分校新聞研究所媒體主任 Paul Gragowicz 提供。

從社區(qū)開(kāi)始互動(dòng)

  十年的網(wǎng)上新聞，許多報(bào)紙仍然沒(méi)有開(kāi)發(fā)互動(dòng)與社區(qū)的價(jià)值。從當(dāng)?shù)鼐用駭z取的照片畫(huà)廊，極可能是訪客群的來(lái)源，讓讀者提供體育競(jìng)賽、音樂(lè)會(huì)、公共會(huì)議各種活動(dòng)的照片。這個(gè)想法是由新媒體與分類(lèi)廣告顧問(wèn) Peter M. Zollman 提供的。

營(yíng)運(yùn)的問(wèn)題

柔軟一點(diǎn)的登記注冊(cè)

  當(dāng)然，可以安裝讓讀者登記注冊(cè)的機(jī)制，明顯的可以獲取讀者的信息與他的興趣，對(duì)廣告主也提供了對(duì)象化的信息，但是，做柔軟一點(diǎn)：讓讀者自動(dòng)登記，讓那些偶而進(jìn)來(lái)的訪客不必登記順利進(jìn)入，同時(shí)提供誘因來(lái)吸引那些填表注冊(cè)的人。別光為自己的網(wǎng)站著想，也為讀者著想，你也許可以在讀者瀏覽網(wǎng)頁(yè)之際，不斷提醒讀者注冊(cè)，但運(yùn)用良好誘因，你以獲得更多讀者、用更真實(shí)的數(shù)據(jù)登記。把注冊(cè)的手續(xù)手續(xù)簡(jiǎn)化，就不必?fù)?dān)心的讀者數(shù)據(jù)有多少是假的。

發(fā)展地域搜尋功能

  讓讀者利用網(wǎng)站作為當(dāng)?shù)厣馀c采購(gòu)的通路，別再把特舊的思路：媒體僅刊出廣告、不能再進(jìn)一步做營(yíng)業(yè)。讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)，Google、Yahoo! 與其它的網(wǎng)站，都投入大量資源開(kāi)發(fā)地域性搜尋功能，換言之，你的社區(qū)居民可能運(yùn)用他們的服務(wù)來(lái)尋找餐館、汽車(chē)修理廠、美發(fā)店，他們會(huì)從這些網(wǎng)站取得各個(gè)營(yíng)運(yùn)場(chǎng)所的地圖、網(wǎng)站連結(jié)、減價(jià)券。當(dāng)?shù)匦侣劸W(wǎng)站需要有同樣的功能。

  產(chǎn)品與服務(wù)的評(píng)估，是恰當(dāng)?shù)男侣劸W(wǎng)站內(nèi)容。一位顧客要找一家專(zhuān)修豐田汽車(chē)的修理廠，網(wǎng)站就列出修理廠的名稱(chēng)、電話、地圖、顧客評(píng)語(yǔ)等來(lái)協(xié)助。

出版的政策

想想自己以外的事

  我預(yù)期類(lèi)似 Google News 的服務(wù)，會(huì)下到地方，從多種來(lái)源匯集地方性的報(bào)導(dǎo)與信息，以鄉(xiāng)城為單位。Google News 有一天也會(huì)這么做，Topix.net 已經(jīng)做了，只是能見(jiàn)度不如 Google News 而已。

  今天大多數(shù)的新聞的老板都不愿意與對(duì)手合作，也許 Google News 與 Topix.net 會(huì)改變少數(shù)老板的想法。CNET 新聞?dòng)幸粰谀拷?Extra，把自己的 News.com 新聞加入非聯(lián)盟網(wǎng)站的標(biāo)題，現(xiàn)在又測(cè)試 News Around the Web 網(wǎng)頁(yè)，列出實(shí)時(shí)最熱門(mén)的五個(gè)新聞標(biāo)題，其中不乏從對(duì)手網(wǎng)站取來(lái)的。

  那樣比較好：守住自己，讓別人做新聞與數(shù)據(jù)的信道；還是你自己做這個(gè)通道？

RSS Feed：愈多愈好

  提供 RSS Feed，越多越好，依新聞項(xiàng)目、作者、地區(qū)、以及任何主要事件，都制作 RSS Feed，同時(shí)允許、甚至鼓勵(lì)匯集者 (Aggregator) 免費(fèi)取用你的 RSS Feed 標(biāo)題。這主要是讓別人來(lái)推廣你的網(wǎng)站能見(jiàn)度，把你的實(shí)時(shí)新聞出現(xiàn)在別的網(wǎng)站與網(wǎng)志，來(lái)提升你的網(wǎng)站閱讀率。這一構(gòu)想由 Contentious 編輯與內(nèi)容顧問(wèn) Amy Gahran 提供。

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  網(wǎng)志都有永久連結(jié) Pernalink，讓別人容易連結(jié)而帶來(lái)新讀者，新聞雖然不需要永久連結(jié)功能，但新聞網(wǎng)站上的網(wǎng)志或單篇專(zhuān)欄，也沒(méi)有利用 Permalink 做永久連結(jié)，頗為可惜，應(yīng)趕快使用。這一構(gòu)思也由 Amy Gahram 提供